Le bureau d’Apps with love propose plusieurs jeux: ping-pong, flipper ou baby-foot. Jouer brièvement pendant le temps de travail permet de se divertir et de se détendre, ce qui est très important. Les collaborateurs doivent être encouragés à se lever de leur bureau pour quelques instants et se changer les idées. Ces divertissements de courte durée et le contact social qu'ils suscitent améliorent la qualité du travail et la santé des collaborateurs.
Ce rituel est déclenché deux fois par semaine par un bot aléatoire. Une mélodie retentit et un message apparaît sur le chat pour rappeler à chacun de se lever et de jouer à un jeu. Mais tous ces jeux présents au bureau ne signifient pas pour autant que nous jouons vraiment. La plupart du temps, nous sommes très concentrés sur ce que nous faisons et même si nous avions envie de jouer, il serait difficile d’encourager d’autres personnes à en faire de même. C’est pourquoi nous avons automatisé le processus et développé une force supérieure qui nous demande de jouer ; et cela fonctionne très bien car nous jouons désormais régulièrement.
Apps with love s’est fixé pour objectif de verser des salaires équitables et de définir des critères de rémunération transparents. Nous y sommes parvenus en développant notre propre système de rémunération. Ainsi, le salaire de chaque collaborateur se base sur des critères définis de manière précise et vérifiables, tels que la formation suivie, l’expérience professionnelle dans le domaine d’activité correspondant, la fidélité à l’entreprise et la responsabilité. Nous avons choisi de ne pas faire dépendre les salaires d’une évaluation individuelle des performances. En effet, les prestations sont souvent considérées comme subjectives et elles reflètent presque toujours un travail d’équipe.
Afin de promouvoir la fidélité à l’entreprise et de récompenser un engagement remarquable, nous avons mis sur pied un système d’accomplissements. À cet effet, nous avons conçu des médailles physiques spéciales et les avons imprimées avec une imprimante 3D. Les médailles peuvent récompenser aussi bien la fidélité à l’entreprise qu’un engagement remarquable lors d’un projet.
3 années dans l’entreprise = médaille de bronze
5 années dans l’entreprise = médaille d’argent
7 années dans l’entreprise = médaille d’or
« Cerf » = blanc
« Maître » = jaune
« Héros » = bleu
« Gourou » = rouge
Lorsqu’un collaborateur gagne une médaille de fidélité, il a également le droit de formuler un souhait, que nous réalisons dans la mesure du possible. La récompense de l’engagement est quant à elle assortie d'une petite prime en espèces. Les récompenses sont décernées aux collaborateurs à l’occasion d'une cérémonie où toute l’équipe est réunie. Ensuite, chacun est libre de porter ou non sa médaille.
Pour que tout fonctionne au bureau, il est nécessaire d’exécuter de petites tâches semaine après semaine. Par exemple, il faut arroser les plantes, éliminer le papier usagé, entretenir la cafetière, envoyer des tweets depuis le compte de l’entreprise ou diriger la nouvelle réunion d’équipe. À l’origine, ces missions étaient réalisées volontairement par les collaborateurs mais, au fil du temps, il est devenu de plus en plus difficile de répartir toutes les tâches. Ainsi, à la suite d'une réunion sur la culture d’entreprise, nous avons créé des fiches permettant de répartir les tâches au hasard.
Après les premiers tirages au sort réussis, nous avons créé un jeu de fiches complet avec toutes les tâches à réaliser et suffisamment de fiches vierges pour les collaborateurs restants. Nous estimons que les fiches sont une méthode plus simple qu’un planning de tâches et, en plus, elles ajoutent un certain suspense à la chose. Le tirage au sort est à chaque fois un petit événement en soi et tout le monde passe un bon moment. Depuis que nous sommes passés à ce système, les tâches ne sont plus vues comme une contrainte, mais comme un jeu, et tout le monde les réalise (généralement) dans la joie et la bonne humeur. La réalisation des tâches est ensuite contrôlée avant chaque tirage au sort lors de la semaine suivante.
Les mesures de ludification peuvent être utilisées pour modifier la culture d’entreprise.
Une étude réalisée dans le cadre d'un mémoire de master a passé au crible notre culture ludique et montré sans ambigüité que ces mesures étaient suivies d’effets. De même, l’étude a établi un lien entre les mesures prises et la culture d’entreprise. Enfin, il a été prouvé qu’il existait un lien entre la culture d’entreprise et la disposition des collaborateurs à s’engager pour leur travail.
