Travel Admin wurde für die Bedürfnisse von Reisenden aus der Schweiz entwickelt: Die App bietet Reisehinweise, Kontaktinformationen von Botschaften und Konsulaten und aktuelle Informationen über die Sicherheitslage in über 200 Ländern.
«Die Unterstützung unserer Bürgerinnen und Bürger, die ins Ausland reisen oder dort leben, ist eine sehr wichtige Aufgabe des EDA, die mir am Herzen liegt. Wir wollen ihnen mit den neuen technischen Möglichkeiten zuverlässige und leicht zugängliche Dienstleistungen bieten.»
Ignazio Cassis
Die Travel Admin App wurde entwickelt, um Reisenden die Vorbereitung auf einen Auslandsaufenthalt zu erleichtern und ihnen unterwegs hilfreiche Informationen und Funktionen zur Verfügung zu stellen.
Bevorstehende Reisen sowie Mitreisende und Notfallkontakte können in der Travel Admin App erfasst werden. Dies ermöglicht dem EDA eine einfachere Lokalisierung und Kontaktaufnahme im Falle einer Krise im Reiseland oder wenn sich die Sicherheitslage markant verschlechtert. Ausserdem können die erfassten Reisedaten einfach mit Familie und Freunden geteilt werden.
In der Travel Admin App bietet Zugang zu den aktuellen Reisehinweisen, die das EDA zur Verfügung stellt. Ausserdem steht eine Kartenansicht mit den Kontaktdaten der Schweizer Auslandvertretungen, die Dienstleistungen für Schweizer*innen anbieten, zur Verfügung. Für die ausgewählte Botschaft oder das ausgewählte Konsulat werden Informationen wie die Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummern und E-Mail Adresse angezeigt. Zudem werden die Notfallnummern des jeweiligen Reiselandes angezeigt (Feuerwehr, Polizei, Ambulanz).
Dank der Reisechecklisten, welche nach eigenen Bedürfnissen ergänzt werden können, geht garantiert nichts vergessen. Darin können auch Dokumente wie zum Beispiel Passkopien, Reisepläne oder Versicherungspolicen hinterlegt werden. Jeder Reise kann eine individuelle Checkliste zugeordnet werden.
Was tun, wenn im Ausland plötzlich der Pass verloren geht? Ist das Aufenthaltsland sicher? An wen kann man sich bei einem Unfall wenden? Solche und andere Fragen stellen sich vor oder während einer Reise. Die EDA-Helpline ist Anlaufstelle bei Schwierigkeiten während einer Auslandreise und ist über die Travel Admin via Skype, Anruf oder Mail 365 Tage rund um die Uhr erreichbar.
Die erste Version der Travel Admin App erschien 2019 und wurde von Bundesrat Ignazio Cassis, Vorsteher des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten EDA, zusammen Johannes Matyassy, Direktor der Konsularischen Direktion des EDA vorgestellt.
Nach dem ersten Release wurde die App kontinuierlich verbessert und weiterentwickelt. Auf Basis umfangreicher Tests, Interviews und Feedbacks der User*innen wurde die App schliesslich komplett neu gestaltet. Im Februar 2024 wurde die Version 3.0 mit neuem Design und verbesserten Funktionalitäten herausgegeben.
Ausserdem wurde ein Widget entwickelt, mit welchem direkt vom Homebildschirm aus auf die lokalen Notfallnummern zugegriffen werden kann.
«Mit Apps with love haben wir eine super Partnerfirma für die Travel Admin App an unserer Seite. Dank den Inputs und Beiträgen von Apps with love konnten wir die App kontinuierlich überarbeiten und verbessern. Besonders Spass macht die unkomplizierte und einfache Zusammenarbeit.»
Thileepan Rajah, Projektleiter Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten
